Poradniki Eksperta

Zdaniem eksperta

Naprawa robotów sprzątających – rozwiązujemy najczęstsze problemy. Poradnik

 2023-12-28 

Roboty sprzątające znacznie odciążają nas od trudów codziennego sprzątania. Jednak, aby tak było, sprzęt należy regularnie konserwować i dbać o niego. Dlatego nasz poradnik wyjaśni Ci, jakie usterki najczęściej dotykają tych urządzeń i na czym polega naprawa robotów sprzątających. To znacznie ułatwi codzienną eksploatację i pomoże uniknąć wystąpienia problemów ze sprzętem.

Jak działa robot sprzątający?

Warto o tym wiedzieć, ponieważ znajomość konstrukcji urządzenia ułatwi pozbywania się usterek. Dlatego przyjrzyjmy się, jak działa robot sprzątający. Sprzęt jest wyposażony w czujniki odległości, schodów, przeszkód. Standardem są zaawansowane systemy mapowania pomieszczeń bazujące np. na lidarze, czyli czujniku laserowym lub systemie kamer, które wraz z SI wykrywają i rozpoznają obiekty.


Jeśli np. robot kręci się w kółko, to właśnie uszkodzenie czujników może być powodem tej usterki. W takiej sytuacji przyczyna może być prozaiczna i np. brud zgromadzony na czujnikach może ograniczać skuteczność ich działania. W tym przypadku naprawa robotów sprzątających polega po prostu na wyczyszczeniu sprzętu. Jeśli problemy dalej występują sprawdź stan kół. Być może jedno z nich jest zablokowane lub uszkodzone i przez to robot sprzątający kręci się w kółko. Części należy oczyścić, a jeśli dalej robot kręci się w kółko, to wymienić na nowe. Jeśli nie czujesz się na siłach, zadanie to zleć serwisowi. Gdyby urządzenie w dalszym ciągu nie działało prawidłowo, możesz również spróbować przywrócenia do ustawień fabrycznych i ponownej inicjacji sprzętu.


Wspomniane wcześniej metody możesz również wykorzystać, gdy zastanawiasz się, dlaczego robot sprzątający nie wraca do bazy. Najczęstszą przyczyną tego stanu rzeczy są po prostu przeszkody na drodze. Oprócz tego warto sprawdzić stan czujników i układu jezdnego. Powodem może być również uszkodzona stacja bazowa, np. jej zasilacz, przez co nie wysyła ona sygnału do odkurzacza automatycznego.

Roboty sprzątające w naszej ofercie:

Jak naprawić robot sprzątający?

Możliwe, że nie musisz rozstawać się z produktem, ponieważ niektóre usterki łatwo usuniesz samodzielnie. Co możesz zrobić? 

Robot nie reaguje:

  • Włącz robot (nacisnąć przełącznik ON z boku na robocie sprzątającym).
  • Sprawdź, czy urządzenie jest naładowane, podłącz je do stacji ładującej oraz upewnij się, że stacja ma połączenie sieciowe.
  • Sprawdź, czy baterie są prawidłowo włożone do pilota zdalnego sterowania oraz czy nie są zużyte.
  • Sprawdź czy elementy emitera podczerwieni robota i pilota nie są zabrudzone. Spróbuj wyczyścić je miękką i suchą ściereczką.

Słaba moc ssania:

  • Opróżnij i wyczyść pojemnik na kurz.
  • Wyczyść walec szczotkowy.
  • Wyczyść lub wymień uszczelkę pojemnika na kurz.
  • Wymień filtr do odkurzaczy.
  • Wymień szczotki boczne, jeśli są zużyte.

Robot sprzątający nie wraca do bazy:

  • Zadbaj o odpowiednie oświetlenie.
  • Podłącz stację bazową tak jak wskazuje instrukcja obsługi.
  • Wyczyść ostrożnie czujniki za pomocą suchego wacika.
  • Wyczyść ostrożnie emiter podczerwieni miękką i suchą ściereczką.
  • Jeśli w trakcie pracy urządzenie się rozładowało po naładowaniu odkurzacz wraca do pracy od punktu bazowego.

Błędy komunikaty: 

  • Czerwona kontrolka LED sprawdź, czy worek jest odpowiednio umieszczony w stacji. Jeśli jest pełen wymień go.
  • Komunikatory błędów są zależne od modelu, zweryfikuj kod błędu w instrukcji obsługi i postępuj zgodnie ze wskazówkami.

Robot sprzątający nie włącza się i nie ładuje – usterki zasilania

Uszkodzone akumulatory lub ładowarki są częstą przyczyną problemów. Jeśli robot sprzątający nie ładuje się, to naprawę powinieneś zacząć od wyczyszczenia styków ładujących na stacji dokującej oraz robocie. Być może to właśnie zabrudzenia stoją na przeszkodzie we właściwej transmisji energii. Gdy posiadany sprzęt ma już kilka lat, a robot sprzątający nie włącza się i nie ładuje, to problemem może być też zużyty akumulator. Baterie mają określoną trwałość i po kilkuset cyklach pracy tracą wydajność. To w pełni normalne zjawisko. W takim przypadku naprawa robotów sprzątających nie jest trudna. Wystarczy wymienić akumulator na nowy. Opis instalacji baterii znajdziesz w instrukcji obsługi, jednak i bez niego nie powinno to być trudne.


Jeśli mimo przeprowadzonych czynności robot sprzątający nie ładuje się nadal, to być może uszkodzeniu uległa stacja bazowa. W takiej sytuacji najlepiej wymienić ją na nową, ewentualnie może wystarczyć zakup nowego zasilacza. To również element, który może się zużyć po kilku latach.


Powodem tego, że robot sprzątający nie włącza się może być także uszkodzenie elektroniki, np. płyty głównej. Przyczyną usterki może być np. przepięcie w sieci zasilającej. Niestety w takiej sytuacji niezbędna będzie pomoc autoryzowanego serwisu, w którym technicy przeprowadzą diagnostykę urządzenia i następnie wymienią uszkodzony komponent na nowy.

Robot nie podaje wody – usterki w urządzeniach mopujących

Funkcja czyszczenia podłóg na mokro jest bardzo przydatna. Dzięki niej łatwiej usuniesz plamy z twardych powierzchni np. płytek i paneli, a to oszczędzi Ci czasu na mopowanie. Najczęstszym problemem występującym podczas pracy urządzenia na mokro jest to, że robot nie podaje wody. Co zrobić w takiej sytuacji? Przede wszystkim sprawdź, czy zbiornik jest napełniony, a następnie przepływność kanalików dystrybuujących wodę. W tej sytuacji naprawa robotów sprzątających polega na ich odetkaniu. Dlatego wyjmij pojemnik oraz przeczyść wszystkie widoczne elementy, przede wszystkim dysze znajdujące się pod mopem. Możesz wykorzystać cienki przedmiot, np. igłę. Ilość wody możesz regulować w aplikacji na telefon, sprawdź jakie ustawienie da odpowiednie efekty. Oczywiście problemy nie zawsze ustępują od razu. Jeśli robot nie podaje wody, mimo wyczyszczenia zbiornika, to warto przywrócić go do ustawień fabrycznych. Czasem przyczyną jest błąd w oprogramowaniu. Gdyby i ta metoda zawiodła, najlepiej skontaktować się z serwisem producenta. Profesjonalni technicy wiedzą, jak działa robot sprzątający z funkcją mopowania i uporają się z tą usterką.


Pamiętaj o tym, aby regularnie czyścic zbiornik na wodę i nie pozostawiać jej w urządzeniu, jeśli nie została zużyta. Resztki płynu spowodują powstawanie pleśni, a odkładający się kamień może doprowadzić do uszkodzenia sprzętu. Elementy mogą się również rozszczelnić i zalać elektronikę. Naprawa robotów sprzątających po takiej awarii potrafi być naprawdę kosztowna i wymaga interwencji serwisu.

Roboty sprzątające w naszej ofercie:

Powrót

Właściciel serwisu: TERG S.A. Ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów; Spółka wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym w Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000427063, Kapitał zakładowy: 40 618 750 zł; NIP 767-10-04-218, REGON 570217011; numer rejestrowy BDO: 000135672. Sprzedaż dla firm (B2B): dlabiznesu@me.pl INFOLINIA: 756 756 756